- 1.如何注册用户?
- 答:在一汽维修技术信息公开页面上,点击注册,在注册信息对话框中填写个人信息及用户密码(需要使用手机验证码进行验证),完成用户注册。
- 2.如何登录?
-
答:通过登录地址进行登录在首页输入用户账号和密码进行登录。
- 3.如何找回丢失的用户?
- 答:在登录页面,点击忘记密码,在密码找回页面中通过用户名及验证方式(手机),输入正确的验证码,便可修改密码。再次登录时,在首页输入用户账号和新的密码进行登录。
- 4.如何修改密码?
-
答:在用户已登录的情况下,点击网站左上角的
用户信息,点击修改密码输入原密码及新密码,完成密码修改。
- 5.如何反馈意见和建议?
-
答:在用户已登录的情况下,点击网站左上角的
用户信息,点击留言信息进行新增,选择留言类型(咨询、投诉、建议)和填写留言内容。完成对信息的反馈。等待客服人员的答复。
- 6.如何查看自己的订单?
-
答:在用户已登录的情况下,点击网站左上角的
用户信息,点击我的订单并进行查看全部、已付、未付的订单。
- 7.如何查询资料?
-
答:方法一:输入需要查询资料的标题,点击搜索按钮,查看所需的用户使用手册或用户指南。

方法二:在找资料中,输入厂家车型、文档类型(用户手册、用户指南)及文档名称。可对所需要的信息进行精确查询。

方法三:点击公开资料或维修技术资料,查找所需的相关信息。

- 8.如何购买维修技术资料?
- 答:点击在线支付,选择所需资料,在后面选择相应购买数量,可进行结算也可加入购物车,在购物车里进行结算。在购买的权限期限内,可对维修技术资料进行查看(只可打印,不能下载)。
- 9.如何查看购买时间及到期时间?
-
答:在用户已登录的情况下,点击网站左上角的
点击查看权限可以看到购买所需资料的购买时间和到期时间等。
- 10.如何查看技术公告及召回信息?
- 答:点击技术公告及召回,查看技术公告、召回公告及其他信息等。